Política de Privacidad
Te damos la bienvenida a nuestra Web y te invitamos a conocer la Política de Privacidad de nuestra empresa. Consideramos que tu privacidad es primordial, y por ello aplicamos una política de transparencia a todos nuestros procesos, para que siempre tengas información y el control sobre tus datos personales.
Te rogamos que leas atentamente cada uno de estos términos, pues van a regular la relación que vas a mantener con nosotros.
Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de los sistemas y soportes que contienen tus datos personales, tal y como exige la normativa en materia de Protección de Datos. Además, nos comprometemos a adoptar cualquier otra medida que en el futuro pudiera establecerse, sea debida al avance de la técnica o por imperativo legal, informándote para ello a través de nuestra página Web.
Esta Política de Privacidad será de aplicación a todas aquellas personas físicas que han proporcionado sus datos personales directamente o a través de terceros a ENJOY HOME. Incluyendo personas físicas que visitan las instalaciones o contactan con ENJOY HOME para conocer sus servicios, solicitar información, enviar currículos, o interactuar a través de la página Web, el correo electrónico o las redes sociales. Incluye asimismo al personal de las entidades prestadoras de servicios externos y/o proveedores, y en general a cualquier persona de la que ENJOY HOME trate sus datos personales.
Esta Política será aplicable con independencia del canal o medio, online o en persona, que utilices para interactuar con nosotros.
Principios
Cuando utilizamos tus datos personales tus derechos están garantizados. A continuación, puedes ver cuáles son nuestros principios respecto a tu privacidad:
Normativa de aplicación
Responsable del tratamiento de datos
• Responsable: RESIDENTIAL QUALITY ENJOY, S.L. (En adelante ENJOY HOME)
• CIF: B72865363
• Dirección: C/ Ezcurdia, 135, 3ªA 33203-Gijón, (Asturias)
• Teléfono: 601541462
• Correo: enjoyhome.alojamientos@gmail.com
Procedencia de los datos tratados
Tratamos tus datos personales, procedentes de las siguientes fuentes:
- Formularios de contacto de la página Web.
- Los servicios contratados a nuestra empresa.
- El envío de curriculums vitae.
- Promociones y campañas comerciales.
- Tu interacción con las redes sociales o blogs de ENJOY HOME.
- Booking, Airbnb o TripAdvisor.
Y en concreto podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Finalidad de los tratamientos de datos
Tratamos tus datos, obtenidos online o en persona, para las siguientes finalidades:
ENJOY HOME se reserva el derecho de decidir la incorporación o no, de tus datos personales en sus sistemas internos.
Los datos que te solicitamos no serán utilizados para una finalidad distinta de las aquí señaladas sin tu previa y expresa autorización.
Tiempo de conservación de los datos
Sólo conservaremos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados, pudiendo mantenerse hasta:
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule, o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.
Bases de legitimación
La base de legitimación principal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato, que aceptas al contratar nuestros servicios, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos prestas para enviarte información comercial, entre otras. En concreto las bases legitimadoras de los tratamientos son:
Resolución de incidencias o reclamaciones relacionadas con tus servicios o reservas.
Para el envío de comunicaciones comerciales dirigidas a personas que no son clientes de ENJOY HOME. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.
Cualquier otra obligación legal derivada de los servicios que has adquirido en ENJOY HOME, que establezca la necesidad de comunicar tus datos personales a la Administración, jueces o tribunales.
La oferta prospectiva de servicios cuando ya eres cliente de ENJOY HOME tiene como base la satisfacción del interés legítimo de la empresa, consistente en poder ofrecerte la contratación de otros servicios similares a los que ya has adquirido.
Cesiones de datos
ENJOY HOME no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos personales, excepto en los casos legalmente previstos. Tus datos personales podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios, en cumplimiento de obligaciones legales:
Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle nuestros servicios puede ser necesario que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información personal para poder llevar a cabo el servicio que nos ha solicitado. Son los denominados Encargados del Tratamiento de Datos, que acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad. Estas entidades están obligadas a observar el secreto profesional y la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. En nuestro caso podrán actuar como encargados del tratamiento de datos:
Si contactas con nosotros o contratas nuestros servicios, aceptas que tus datos personales puedan ser facilitados total o parcialmente a los Encargados del Tratamiento, siempre que sea necesario. Para la prestación de los servicios señalados, ENJOY HOME firmará con los distintos proveedores un contrato de encargado del tratamiento de datos. Podrás negarte a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, pero debes tener en cuenta que tal negativa podría impedir la prestación de nuestros servicios en las condiciones pactadas.
Todos los proveedores a los que podemos ceder dichos datos están en la UE, y no están previstas transferencias internacionales de datos a países situados fuera del territorio de la UE.
Transferencias internacionales de datos
Todos nuestros proveedores, para la prestación del servicio contratado, hacen uso de servidores ubicados en la Unión Europea y si, en un futuro, se necesitase hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Privacidad.
Derechos de los usuarios
La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
En particular tienes derecho a:
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:
Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a ENJOY HOME, C/ Ezcurdia, 135, 3ªA. 33203-Gijón, (Asturias). Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico enjoyhome.alojamientos@gmail.com, indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Selección de personal
Si tienes interés en trabajar con nosotros puedes enviar a través de la Web, correo electrónico o carta, tu currículum vitae.
Los datos incluidos en el currículum serán utilizados con la exclusiva finalidad de valorar tu capacitación e idoneidad para el puesto ofertado, así como para la posterior realización de una entrevista personal. El envío del currículum vitae supone la autorización explicita para que dichos datos puedan ser tratados por ENJOY HOME para sus procesos de selección de personal. Los datos personales que nos envíes en tu currículum serán los estrictamente necesarios y pertinentes para desarrollar el proceso de selección, son confidenciales y utilizados exclusivamente para la finalidad indicada.
Tu currículum será conservado, para los fines previstos, durante un plazo máximo de dos años, transcurrido el cual se procederá a su destrucción, garantizándote un total respeto a la confidencialidad de los datos, tanto en el tratamiento como en su eliminación. En este sentido, transcurrido el citado plazo, y si deseas continuar participando en los procesos de selección que desarrolle ENJOY HOME, deberás remitir nuevamente tu currículum con las actualizaciones pertinentes.
Redes sociales
ENJOY HOME está presente en las redes sociales. Cuando publicas mensajes en las redes sociales estas proporcionando información personal, que se encuentra disponible online y accesible a todo tipo de público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que le recomendamos que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.
El tratamiento de tus datos personales, cuando te hagas seguidor de alguna de nuestras redes sociales, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso, y que aceptas previamente al registrarte en dicha red.
En nuestras redes sociales únicamente podrás publicar datos personales, fotografías e informaciones, u otros contenidos, cuya titularidad y propiedad te pertenezcan o respecto de las cuales ostentes la autorización del tercero afectado.
ENJOY HOME no es responsable y no puede garantizar la confidencialidad del tratamiento de los datos efectuados por las redes sociales en las cuales está presente, así como por terceros que pudiesen acceder a tales datos debido a la prestación de sus servicios, el ejercicio de su actividad o terceros que establezcan hiperenlaces a dicha red social.
Envío de comunicaciones comerciales
En ciertos casos resulta de aplicación el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio). Dicha Ley nos autoriza a poder enviarte comunicaciones comerciales por medio de correo electrónico, siempre que seas cliente de ENJOY HOME, y solo para el envío de información comercial de servicios que sean similares a los que inicialmente adquiriste.
En el caso de que no desees recibir dichas comunicaciones comerciales, puedes dirigirte a nosotros a través de la dirección de correo enjoyhome.alojamientos@gmail.com, y te daremos de baja de dicho servicio.
Veracidad de los datos
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a ENJOY HOME son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Cookies
Nuestra Web utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies), que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos y que se instalarán en tu equipo terminal, a condición de que hayas dado tu consentimiento, y de que hayas sido informado de forma clara y completa sobre su utilización. A tal fin puedes consultar nuestra Política de Cookies, que debes conocer antes de empezar a navegar por la página Web.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Todas nuestras medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
Si ENJOY HOME introdujera alguna modificación en su Política de Privacidad, será publicada en esta misma página, donde podrás tener conocimiento de la nueva política, respecto de la cual recabaremos tu conformidad en caso de ser necesario, sin perjuicio de que hagas uso de tu derecho de supresión o derecho al olvido.